Para la sesión 9: la complejidad

Esta semana terminamos la revisión de autores analizando una propuesta que me parece de mucha actualidad, elaborada por Dave Snowden. Su método lo llama Cinefyn, palabra del idioma Galés que en español significa lugar o habitat. Snowden explica que emplea este nombre para describir una perspectiva de la naturaleza evolutiva de los sistemas complejosu que incluye su incertidumbre inherente. En el habitat sucede el conjunto de interacciones que dan origen, sentido y rumbo a los sistemas de relaciones entre los humanos y en el mundo en general; por eso la insistencia en reconocer el lugar en el que se habita y en el que se actúa. Dave Snowden dice que en nuestras organizaciones podemos encontrar cuatro estados: simple, complicado, complejo y caótico. Cuando pensamos en actuaciones de intervención sobre el sistema,  los dos primeros nos sirven para la sistematización de las buenas o mejores prácticas, el tercero para la experimentación y el cuarto para prevenirnos de cualquier tipo de acción. Aquí se encuentra la explicación del modelo. Snowden advierte de los grandes riesgos cuando se actúa en un estado caótico donde nadie comprende por qué suceden las cosas. En este video, Snowden habla sobre modos de moverse en la complexidad “How to manage Complexity”.

Revisa los materiales propuestos para comprender la perspectiva de Snowden en el análisis de las organizaciones. ¿Cómo podría aporte valor a tu organización? ¿Cuáles relatos ya existen en la organización? ¿En qué estado se encuentra la organización? ¿Qué tipo de intervenciones podrían hacerse en ella? ¿Desde tu perspectiva, cuáles intervenciones serían adecuadas?

Para saber más:

El blog “Congnitive Edge”, desde donde ofrecen sus servicios, reflexiones y avances sobre la gestión del conocimiento, el método Cynefin y otras miradas sobre la dirección y administración en las organizaciones.

Los mapas

Otro saber fundamental en la organización, sobre todo en estos tiempos de cambios permanentes son los saberes emergentes. Las preguntas que nos ayudarán a hacer este mapa son:

  1. Qué sabe cada quién que no sepan los demás
  2. Qué tanto importa para la organización.
  3. Qué saber es propio de la organización, sólo ella lo sabe

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